Cursos

Técnicas de Comunicação e Negociação de Compras de Produtos/Serviços

Objetivo:  Capacitar os participantes com técnicas e ferramentas utilizadas no Planejamento e na Realização do Processo de Negociação, visando atingir resultados efetivos.

A quem se destina:  Profissionais que ocupam cargos médios e de liderança nas áreas administrativas e técnicas na área de compras.

Data04/12/2019

Carga Horária: 08h/a

Horário: 09h00 às 18h00

Local: R. Mateus Leme, 2004 – Bairro Centro Cívico – Curitiba/PR 

 

Instrutor: Prof. Daniel Gunar Alves do NascimentoCurso Superior em Logística Empresarial, Curso Extensão Docência na Educação Superior, Cursando MBA Gestão da Produção, Logística e Cadeias de Valor (SCM).

Professor desde 2008 das áreas de Gestão da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management): Logística Industrial, Transportes, Produção, Compras, Negociação, Estoques, Almoxarifados, Armazenagem, Gestão e Liderança, Tecnologia de Logística, Qualidade e Produtividade Industrial, Avaliação de Fornecedores, com mais de 200 palestras ministradas a nível Brasil nas principais capitais do Sul, Sudeste, Nordeste, Norte e Centro-Oeste com a participação de pequenas, médias e grandes empresas de diversos segmentos, com excelentes avaliações, com mais de 2.000 alunos formados, com mais de 25 cursos In Company realizados em empresas de diversos seguimentos: industriais, comerciais e serviços, de pequeno, médio e grande porte no Brasil. Atuando também como consultor de empresas com trabalhos realizados para ganho de produtividade.

Com 21 anos de experiência prática na Gestão da Cadeia Logística, Transportes, Expedição, Estoques e Almoxarifados, Materiais e Compras (Supply Chain Management), no Desenvolvimento, Qualificação e Homologação de Fornecedores, liderança de grandes equipes, com atuação em empresas nacionais e multinacionais, nos seguimentos: automotivo (montadora), Metalúrgico, Químico, Construção Civil, Transportes e Tratores e Colheitadeiras

 

Programa:

  1. A Evolução das técnicas de Negociação
  2. Snake Oil Seeling (Vendendo cobra e óleo)
  3. Pyramid Selling ( Vendas em Pirâmide) o efeito rapport nas negociações
  4. Técnica SPIN – Situação, Problema, Implicação e Necessidade de Recompensa.
  5. Definição de Negociação.
  6. Tempo, Informação e Poder: O segredo para o sucesso da Negociação.
  7. Negociação, Casamento e Família: Quais as dificuldades e aprendizados.
  8. As Habilidades do Negociador: Escutar, Relacionamento Interpessoal, Comunicação, As quatro palavras mágicas, O olhar, O uso do celular e suas tecnologias, Empatia, Calma.
  9. A Comunicação Formal e Informal nas Negociações.
  10. Os participantes do Processo de Negociação: Ritmo e Atitude.
  11. Técnicas de Negociação pelo telefone.
  12. Planejamento, Metas e o segredo da “gordura”.
  13. A Técnica do Minimax.
  14. Timing da Negociação: Estratégia, Clima e Local.
  15. Gestão de Conflitos.
  16. Ganha-Perde, Perde-Perde, Ganha-Ganha: Qual a melhor maneira de fechar um negócio em que ambos saiam ganhando?
  17. A Linguagem Corporal
  18. Os canais de Comunicação: Auditivo Visual e Cinestésico:
  19. A Técnica do Rapport.
  20. Dinâmicas de Grupo e Exercícios Práticos.

 

Observação: Os alunos deverão levar notebook para esta aula, porque os exercícios serão aplicados na prática diretamente na tela de seus PC´s.

 

Material de Apoio:

Apostila Digital, bloco de anotações, caneta, pasta e Certificado de Participação.

Coffee Break:
Manhã – 10h30
Tarde –   15h30

Investimento: R$ 500,00 – Boleto Bancário ou Pag Seguro em até 03 vezes sem juros.

Inscrições abertas até o dia 02/12/2019.

Para inscrições até 27/11/2019, desconto de 10% à vista no boleto bancário (vencimento na data do evento).

Para Empresas com 03 colaboradores no mesmo curso, a 4º será cortesia.

Garanta sua inscrição!

 

Informações e Inscrições:

Fernanda – (41) 3350-6098 ou fernanda.mella@crowe-consult.com.br

Maria (41) 3350 6053 ou maria.santos@crowe-consult.com.br

 

Observações: Em razão de quórum mínimo necessário para a realização dos Cursos programados, a CROWE CONSULT se reserva o direito de prorrogar ou cancelar o evento, avisando os inscritos com antecedência.

Os participantes poderão cancelar inscrições com 48 horas antes do evento por escrito.

Ao se inscrever, o participante concorda que eventuais imagens registradas no evento poderão ser utilizadas pela CROWE CONSULT, para fins de comunicação institucional, em diferentes veículos de mídia.

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